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2018年3月9日上午9時(shí)30分，我公司在四樓會(huì)議室召開3月份分隊(duì)長行政例會(huì)，參會(huì)的人員有業(yè)務(wù)副總唐曉宏、各大隊(duì)長、分隊(duì)長、培訓(xùn)督察部及宣傳策劃部等相關(guān)人員，本次會(huì)議由業(yè)務(wù)副總唐曉宏主持召開。
會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)，首先由各大隊(duì)總結(jié)上一年度工作。從各大隊(duì)的匯報(bào)情況上來看，2017年度各項(xiàng)安保任務(wù)圓滿完成，在過去的一年里，我公司嚴(yán)格執(zhí)行國際管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)部關(guān)于開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”保安業(yè)務(wù)技能大練兵活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，爭創(chuàng)一流服務(wù)水平。以“安全無小事，安全大于天”為服務(wù)宗旨，加大業(yè)務(wù)聯(lián)系，擴(kuò)大隊(duì)伍發(fā)展，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確分隊(duì)長、隊(duì)員工作流程，提高整個(gè)隊(duì)伍的思想素質(zhì)。除此之外，各大隊(duì)完善請(qǐng)銷假制度、獎(jiǎng)懲制度、例會(huì)制度等，加大對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的巡查力度，確保全年零事故，除個(gè)別項(xiàng)目外，服務(wù)費(fèi)回收情況基本良好。存在的問題有：1.市場競爭力過大致使合同業(yè)務(wù)拓展艱難；2.隊(duì)伍人員招聘困難導(dǎo)致部分隊(duì)伍老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了公司形象；3.部分分隊(duì)長及其他管理層服務(wù)意識(shí)及專業(yè)水平有待提高。
會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng)，由培訓(xùn)督察部經(jīng)理蔡有年公布《2018年安保隊(duì)伍培訓(xùn)實(shí)施方案》，結(jié)合陜?！埾韫镜年?duì)伍發(fā)展現(xiàn)狀，該方案提出采取理論武裝、動(dòng)作訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)介紹、參觀見學(xué)，體會(huì)交流、邀請(qǐng)專家講座等形式，提高分隊(duì)長的管理能力，提高保安員的基本素質(zhì)，為高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)公司年度工作任務(wù)和奮斗目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。方案確定了分隊(duì)長及保安員的培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及主要內(nèi)容。要求各大（分）隊(duì)長清晰認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性，要加強(qiáng)實(shí)效性針對(duì)性培訓(xùn)，要正確處理好培訓(xùn)與工作的關(guān)系，參訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定要求，培訓(xùn)期間無特殊情況不得請(qǐng)假，不得遲到早退，堅(jiān)持每天考勤，每批培訓(xùn)將評(píng)選“優(yōu)秀學(xué)員”，培訓(xùn)結(jié)束將下發(fā)培訓(xùn)通報(bào)，表揚(yáng)表現(xiàn)良好的大（中）隊(duì)和優(yōu)秀學(xué)員，批評(píng)不按規(guī)定要求參訓(xùn)人員和違紀(jì)人員，通報(bào)批評(píng)的分隊(duì)或分隊(duì)長將納入公司年終先進(jìn)集體評(píng)選和分隊(duì)長年終獎(jiǎng)發(fā)放考核之中。
會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng)，由業(yè)務(wù)副總唐曉宏講解2018年管理部的工作思路、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。唐總講到，2018年公司將按照上級(jí)相關(guān)部門的精神完成工作，遵紀(jì)守法，合法經(jīng)營，積極迎合上級(jí)的工作安排和指導(dǎo)，2018年上級(jí)部門擬組織開展的工作有以下幾項(xiàng)：1.西安市保安協(xié)會(huì)把2018年定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，并進(jìn)行檢查，評(píng)估；2.西安市保安協(xié)會(huì)開展第二屆《西安最美保安評(píng)選活動(dòng)》；3.市局保安處安排的臨時(shí)性、商業(yè)性各種活動(dòng)。以上活動(dòng)需積極參加，踴躍報(bào)名，配合上級(jí)部門的相關(guān)工作順利開展。
隨后，唐總在上一年度的基礎(chǔ)上針對(duì)目前公司的實(shí)際情況，提出了2018年工作思路，即：“保持穩(wěn)定發(fā)展，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍形象，堅(jiān)持國際管理體系認(rèn)證，爭創(chuàng)一流服務(wù)水平，打造保安行業(yè)品牌”。緊接著，唐總就該工作思路進(jìn)行了詳細(xì)解釋。如，保持穩(wěn)定發(fā)展，就是要維持現(xiàn)有合同，加強(qiáng)日常管理與督導(dǎo)，積極拓展新的合同業(yè)績。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就是要清晰地認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)培訓(xùn)是公司適應(yīng)市場爭取生存和發(fā)展的基本工作，是公司長期發(fā)展的生存之道，因此要積極參加省廳市局的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，提升我們應(yīng)對(duì)各類事務(wù)的綜合能力，且每個(gè)分隊(duì)都要保質(zhì)保量完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)用性。堅(jiān)持國際管理體系認(rèn)證，就是要求各隊(duì)認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄，填好各項(xiàng)表格，圖文并茂并保存歸檔，日常工作中也要嚴(yán)格按照認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作程序。爭創(chuàng)一流服務(wù)水平，打造保安行業(yè)品牌，要求各大隊(duì)須認(rèn)識(shí)到隊(duì)伍老齡化，專業(yè)知識(shí)不夠等問題對(duì)公司的服務(wù)水平和品牌影響的嚴(yán)重性，必須加以改進(jìn)。
最后，唐總希望大家能夠上下齊心、抓住機(jī)遇、努力奮斗、圓滿完成2018年度的工作任務(wù)。
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